1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, dagasabong cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh để xác nhận đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
- Địa chỉ email đang hoạt động mà bạn quản lý trực tiếp.
- Số điện thoại đang dùng tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu qua quy trình KYC.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành.
- Trình duyệt web và phiên bản đang sử dụng.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia.
- Dữ liệu phiên (session) phục vụ quản lý đăng nhập an toàn.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).
Dagasabong không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay theo dõi vị trí GPS của bạn. Địa chỉ IP chỉ được dùng để xác định khu vực địa lý tổng quát và phục vụ mục đích bảo mật tài khoản.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dagasabong sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn phục vụ lợi ích của người dùng cũng như nghĩa vụ pháp lý của nền tảng.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chụp, thông tin cá nhân |
| Xử lý nạp & rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch bất thường |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
| Liên lạc & hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử trao đổi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
Dagasabong không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
3. Dữ liệu thanh toán & Giao dịch tài chính
Dagasabong hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — những ví điện tử và cổng thanh toán uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho mọi thành viên.
Đối với dữ liệu tài chính, dagasabong áp dụng nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt:
- Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống dagasabong. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý hoàn toàn bởi các cổng thanh toán đã được chứng nhận.
- Thông tin ví điện tử chỉ được lưu để liên kết với tài khoản của bạn nhằm xác minh phương thức nạp/rút tiền là của chính bạn.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.
- Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa và ghi nhật ký đầy đủ để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp khi cần.
Dagasabong chỉ chấp nhận giao dịch qua tài khoản mang chính tên của bạn. Mọi yêu cầu thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra tài khoản.
6. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Dagasabong áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa mạnh — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
- Giám sát hệ thống liên tục và cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng ngay khi được phát hiện.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn cho mục đích thống kê nội bộ.
Mặc dù dagasabong áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn kịp thời nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng dagasabong, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà dagasabong đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp nhất định trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến dagasabong hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của dagasabong qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Người dưới 21 tuổi
Dagasabong không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21+ và thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC trong quá trình đăng ký tài khoản.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do vô tình hoặc do cung cấp thông tin sai, dagasabong sẽ:
- Lập tức khóa tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống.
- Xử lý hoàn trả số dư nếu có theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ dagasabong, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
Dagasabong có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagasabong sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách dagasabong bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dagasabong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Khung chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
- Trang hỗ trợ: Xem câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đội ngũ hỗ trợ dagasabong cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng dagasabong tại dagasabong.org. Các trang web bên thứ ba mà chúng tôi có thể liên kết đến sẽ có chính sách bảo mật riêng và dagasabong không chịu trách nhiệm đối với các trang đó.