1. Quy định chung
Chào mừng bạn đến với dagasabong — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa dagasabong và mọi thành viên sử dụng dịch vụ trên trang web, ứng dụng di động và các kênh liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagasabong, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như mọi chính sách đi kèm, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Dagasabong chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng dưới 21 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm hiện có trên dagasabong, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Game bài, Bingo, Esports, Sportsbook và các tính năng sẽ ra mắt trong tương lai.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên dagasabong. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Dagasabong có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
- Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh — phải từ đủ 21 tuổi trở lên.
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email hợp lệ mà bạn quản lý trực tiếp.
- Thông tin thanh toán khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của chính bạn.
Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Nghiêm cấm chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc tặng tài khoản cho người khác. Mọi giao dịch thực hiện trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
3. Nạp & Rút tiền
Dagasabong hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam, gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi cam kết nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh chóng và đảm bảo mọi giao dịch đều an toàn, tiền về nhanh.
Về nạp tiền: Sau khi thực hiện lệnh nạp, số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ phía cổng thanh toán. Quá trình diễn ra tự động và không cần thao tác thủ công từ phía bạn.
Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý bởi bộ phận tài chính của dagasabong. Tiền sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà bạn đã đăng ký và xác minh. Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về phương thức bạn đã dùng để nạp nhằm ngăn chặn gian lận rửa tiền.
- Chỉ nạp/rút qua tài khoản mang chính tên của bạn — không chấp nhận bên thứ ba.
- Số dư khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
- Dagasabong có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền lớn.
- Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống gian lận.
Dagasabong không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
4. Quy tắc đặt cược
Tất cả các lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ ngẫu nhiên và hội đồng phân xử độc lập — dagasabong không can thiệp vào kết quả.
Người chơi cần hiểu rõ rằng mọi hình thức cá cược đều mang tính rủi ro. Dagasabong không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cho bất kỳ trò chơi nào. Hãy tham gia với tinh thần giải trí và trong khuôn khổ ngân sách cá nhân đã định sẵn.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cược không trung thực.
- Hành vi cấu kết, gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm.
- Dagasabong có quyền hủy cược và thu hồi số tiền thắng nếu phát hiện gian lận.
- Mọi tranh chấp về kết quả cược sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống — quyết định của dagasabong là cuối cùng.
5. Khuyến mãi & Thưởng
Dagasabong thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai trên trang Khuyến mãi.
Để nhận và sử dụng thưởng khuyến mãi, bạn cần:
- Có tài khoản đã được xác minh đầy đủ trên dagasabong.
- Đọc và tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) gắn với từng chương trình.
- Không sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi — mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người/hộ gia đình/thiết bị/địa chỉ IP.
- Hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định của từng chương trình.
Dagasabong bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận. Quyết định liên quan đến khuyến mãi của bộ phận quản lý là quyết định cuối cùng.
Thành viên tham gia Chương trình VIP sẽ nhận được ưu đãi độc quyền, hoàn tiền cao hơn và hỗ trợ ưu tiên. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
6. Chơi có trách nhiệm
Dagasabong cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn quản lý thói quen chơi của mình một cách chủ động và an toàn.
Các biện pháp chơi có trách nhiệm có sẵn trên dagasabong bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời lượng tham gia mỗi phiên chơi.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Nhắc nhở thực tế: Thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết các nguồn hỗ trợ phù hợp.
Dagasabong không phục vụ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý.
7. Bảo mật & Dữ liệu cá nhân
Dagasabong thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu bạn cung cấp được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Hệ thống của dagasabong được kiểm tra định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép.
- Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể kiểm soát qua cài đặt trình duyệt.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của dagasabong.
8. Vi phạm & Xử lý
Dagasabong nghiêm cấm mọi hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống.
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để thao túng kết quả hoặc tăng lợi thế bất chính.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nội bộ nhằm gian lận.
- Thực hiện giao dịch tài chính đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
Tùy theo mức độ vi phạm, dagasabong có thể áp dụng các biện pháp gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư khuyến mãi, hủy số tiền thắng liên quan đến gian lận hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm pháp luật, dagasabong sẽ phối hợp với cơ quan chức năng.
9. Thay đổi điều khoản
Dagasabong bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản đã được cập nhật.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Hãy kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
10. Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dagasabong qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên trang web.
- FAQ: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của dagasabong cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng.